Hablemos del Customer Experience II: Customer Journey Map: Beneficios y Claves | Parte 2
Escrito por: Alexis Brantes Hemos visto los beneficios y el trasfondo de la necesidad de un CJM, pero ¿Por dónde comenzar? ¿Cómo podemos investigar para armar un Customer Journey Map? Responderemos a
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