La dicotomía de las experiencias: ¿Cómo alinear la experiencia que queremos dar como empresa con la que queremos tener como clientes?
Comparte estoFacebookTwitterGoogle+LinkedinPinterestemailMientras la importancia que las empresas dan a la experiencia de sus clientes aumenta, no ocurre lo mismo con la percepción positiva por parte de ellos. Esa fue una
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