La Confianza: emoción básica y necesaria para el éxito en organizaciones de Servicio
Por: Anitza Cabezón23 años de experienciaen retail, dirección deexperiencias y servicios,desarrollo organizacionaly gestión del cambio paraempresas nacionales comolatinoamericanas. En mis 28 años de carrera profesional, 11 de ellas dedicada a
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